Analista de Adoption Júnior

Efetivo I CLT

Híbrido

Brasil

A MXM JETTAX está com vaga aberta para Analista de Adoption Júnior. O profissional será responsável por conduzir reuniões e acompanhar novos clientes pós Onboarding, garantindo a compreensão e o uso eficiente da plataforma desde o início da jornada.

Suas atribuições e responsabilidades nessa posição serão : 

• Acompanhar a evolução do cliente, assegurando que atinja seus objetivos e utilize todas as funcionalidades contratadas, além de monitorar métricas de adoção e engajamento para identificar oportunidade de melhoria e oferecer suporte proativo; 
• Realizar check-ins regulares por ligação, whatsApp e e-mails para ganrantir o uso adequado da plataforma e o alcance dos resultados esperados;
• Atuar como ponto de referência nas fases iniciais, orientando o cliente quanto às melhores práticas, esclarecendo dúvidas e explicando funionalidades com agilidade.

Para participar desta seleção, nossa expectativa é de que você tenha:

• Experiência no setor fiscal; 
• Boa comunicação verbal e escrita; 
• Perfil dinâmico e proativo; 
• Ser paciente e empático.

É um diferencial se você tiver:

• Experiência com o sistema Jettax, Contmatic e/ou Domínio; 
• Experiência na área de Sucesso do Cliente.

Benefícios: 

• Plano de saúde e odontológico;
• Seguro de vida;
• Vale Refeição;
• Auxílio Home Office;
• Day Off (Aniversário);
• TOTALPASS;
• Sesc;                                                                 
• PLR;                                                             
• Auxílio Creche.